北京市民吳先生稱，在宜家西紅門店買回4個博客爾玻璃杯，已使用2個月，4月10號擺放在床頭的其中一個杯子突然發生炸裂。杯壁炸飛，只剩下5厘米左右的杯底，最遠炸飛的碎片有兩米遠。宜家工作人員解釋稱，宜家的鋼化玻璃杯達到合格化標準，但鋼化玻璃先天材質問題會出現千分之三至千分之五的自爆率。
“好端端的杯子，嘭的一聲突然就炸碎了。”4月11日，北京市民吳先生稱，年初在宜家西紅門店買回來的博客爾玻璃杯，已經使用了2個月，4月10號擺放在床頭的其中一個杯子突然發生炸裂。對此，宜家方面稱，需具體調查核實再以郵件給予回復。
事件 玻璃杯突然爆炸 只剩下杯底
據吳先生介紹，今年年初他在宜家西紅門店買了4個博客爾玻璃杯。“杯子已經用了2個月了，都沒事，不知道怎么就突然炸了？”吳先生回想起杯子炸裂的瞬間還心有余悸，他說在晚上12點多，杯子里面當時只有常溫水，在無高溫的情況下，突然就炸裂了。
當時已經熟睡的吳先生被杯子的炸裂聲驚醒。“當時只聽見嘭的一聲，回過頭一看杯子的杯壁已經都炸飛了，只剩下5厘米左右的杯底留在桌子上，杯子里的水也全部濺出，最遠炸飛的碎片有兩米遠，幸好當時頭朝床內方向，碎片只飛到頭發里，沒有受傷。”
吳先生說，另外的三個博客爾杯目前還沒發生過炸裂，但是他擔心其他的三個杯子會發現類似的狀況，在收拾完碎片之后，打算將其他三個杯子扔了不再使用。“反正以后是不敢再用這種杯子了。”吳先生告訴法晚記者。
追訪 宜家玻璃杯爆裂并非個別現象
據吳先生的供圖，法晚記者看到了發生爆裂的玻璃杯，杯壁都已經炸飛，地面上、桌上和床上還有些許破碎玻璃渣。
昨天上午，吳先生致電宜家客服，工作人員解釋稱，宜家的鋼化玻璃杯是達到合格化標準，但是因為鋼化玻璃先天材質問題會出現千分之三至千分之五的自爆率，并稱吳先生的杯子費用可全額退款，其他未受損杯子可到商場兌換購物券。
吳先生表示，杯子的質量不好事小，但爆炸的程度足以威脅到人身安全，希望宜家能將此類產品進行改進之后再上架，避免類似事件再次發生。
據了解，宜家玻璃杯爆裂并不是個別現象，早在2014年就已經發生過類似情況。此前，宜家四元橋店負責人在接受媒體采訪時表示，此情況屬于個別現象，玻璃杯的破碎可能是玻璃器皿本身存在質量缺陷，如肉眼根本看不出來的細小裂縫等，再加上受冷熱不均等溫度變化，都有可能導致鋼化玻璃爆裂。
回應 宜家稱調查核實
昨天下午，法晚記者聯系了宜家西紅門店，市場部工作人員回應稱，已經和吳先生本人取得聯系，并且將對爆裂的杯子進行具體的核實和調查。關于玻璃杯破碎的原因和具體情況，市場部工作人員表示將等待宜家總部的反饋，最后并以郵件或書面形式回復。